Gaiadivina.com
Bienvenido y gracias por su confianza. A continuación encontrará las Condiciones Generales de Venta aplicables al sitio: Gaiadivina.com
Para cualquier consulta, Gaiadivina pone a disposición de sus clientes y usuarios de su página web un servicio de atención al cliente con el que se puede contactar: contact@gaiadivina.com
DEFINICIONES
Los términos en may
úsculas se refieren a las siguientes definiciones:
El "Sitio" se refiere al (los) sitio(s) de Internet accesible(s) desde el enlace URL: https://Gaiadivina.com / y todos los sitios publicados por Gaiadivina.com
para presentar y vender sus Servicios.
El "Usuario" se refiere a cualquier persona que navegue por el Sitio.
El "Servicio" se refiere a todos los servicios disponibles para el pedido en el Sitio, y en particular a los servicios de formación en línea y de apoyo personalizado en los ámbitos del marketing digital y de la creación de tiendas de comercio electrónico.
El "Pedido" se refiere a cualquier suscripción de un Servicio por parte del Cliente a Gaiadivina.com a través del Sitio.
El "Cliente" se refiere a la persona física o jurídica, profesional o no, que se suscribe a un Servicio de Gaiadivina.com.
Las "Condiciones Generales de Venta" o "CGV" se refieren a las presentes condiciones generales de venta, aplicables en el marco de la relación contractual entre Gaiadivina.com y sus Clientes, que incluyen cualquier elemento del Sitio al que se refieran expresamente.
El "Contenido" se refiere individualmente al contenido de la Formación, ya sean vídeos, seminarios web, materiales de formación escritos, cuestionarios, tests, evaluaciones o cualquier otro contenido puesto a disposición del Cliente como parte del Servicio.
Formación" se refiere a toda la formación en línea ofrecida por Gaiadivina.com
consistente en Contenido y acceso a una comunidad de intercambio y ayuda mutua.
Los "Identificadores" se refieren al nombre de usuario y la contraseña proporcionados por Gaiadivina.com al Cliente para que pueda acceder, a través del Sitio o de cualquier otro medio de conexión, al Servicio suscrito.
El "Socio" se refiere a cualquier socio profesional con el que Gaiadivina.com mantiene una relación comercial en el contexto de la prestación del Servicio y al que el Cliente puede ser remitido en el contexto de la prestación del Servicio.
CAMPO DE APLICACIÓN
2.1. Asunto de interés. Las Condiciones Generales de Contratación regulan la prestación del Servicio al Cliente, que incluye las condiciones de uso del Sitio publicadas y puestas a disposición por Gaiadivina.com.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
3.1. Presentación. El Cliente puede consultar la presentación del Servicio en el Sitio, que se resume en la página del Pedido y en el correo electrónico de confirmación. Se advierte expresamente al Cliente que cualquier Servicio ofrecido está sujeto a cambios. Sólo se le debe al Cliente el Servicio descrito en el Pedido.
3.2. El idioma. El Servicio es proporcionado por Gaiadivina.com en el idioma francés.
3.3 Información sobre los Servicios. Los Servicios regulados por las CGC se describen y presentan con la mayor exactitud posible. No obstante, si se han producido errores u omisiones en esta presentación, Gaiadivina.com no podrá ser considerada responsable, salvo que se trate de un elemento sustancial de la oferta en cuestión.
3.4. Versión y actualizaciones. El Servicio suscrito por el Cliente se proporciona en su versión actualizada a la fecha de la compra. Las actualizaciones están incluidas en el precio del Servicio durante toda la duración del mismo a la que se hace referencia en el artículo 4 de estas CGC. Los Contenidos actualizados se pondrán a disposición del Cliente directamente a través de la Plataforma.
DURACIÓN DEL SERVICIO
Salvo que se especifique lo contrario en el momento del Pedido, el Cliente tiene acceso a la Formación por un periodo de tiempo indefinido a partir de la fecha de suscripción al Servicio.
En caso de interrupción del acceso al Servicio, por cualquier motivo, y en particular: modificación de la oferta de Servicios de Gaiadivina.com, disolución, liquidación, fusión/absorción de la Sociedad y, más generalmente, en caso de cese de la actividad de la Sociedad por cualquier motivo, el Cliente será invitado por la Sociedad a descargar los Contenidos de Formación en un plazo de 3 (tres) meses.
5.1. Pedidos en el sitio. Tras haber seleccionado el Servicio al que desea suscribirse en el Sitio, el Cliente es dirigido a una página de pedido en la que rellena sus datos personales (apellidos, nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono...) y las condiciones de pago (pago único o en varios plazos, forma de pago).
El Cliente es el único responsable de la veracidad de los datos facilitados y garantiza a Gaiadivina.com frente a cualquier falsa identidad. El Cliente no podrá responsabilizar a Gaiadivina.com de cualquier fallo derivado de la inexactitud de la información facilitada en el momento del Pedido que se utilizará para prestar el Servicio.
En particular, el Cliente debe tener un buzón electrónico funcional para enviar y recibir mensajes. Si el Cliente no dispone de dicho buzón, no podrá recibir la confirmación por escrito de su pedido en la dirección de correo electrónico facilitada, ni podrá recibir sus Identificadores, que permiten el acceso al Servicio.
5.2 Obligación de pago. Todo Pedido recibido por Gaiadivina.com se considera firme y definitivo, conlleva la adhesión y la plena aceptación de las CGC en las condiciones establecidas y la obligación de pago de cualquier Servicio solicitado.
5.3. Firma electrónica El suministro en línea de los datos bancarios del Cliente y la validación final del pedido se considerarán : (i) la prueba del acuerdo del Cliente (ii) el pago de las sumas debidas por el Pedido realizado y (iii) la firma y la aceptación expresa de todas las operaciones realizadas durante el Pedido en el Sitio (casilla de verificación, clic de validación, etc.).
5.4. Validación de la Orden. Después de haber leído y aceptado las CGV en la página del pedido, el Cliente es dirigido a una página de resumen del pedido en la que proporciona sus datos bancarios antes de validar su pago. Es responsabilidad del Cliente comprobar la información resumida y corregirla si es necesario antes de confirmar el pago del Pedido mediante un segundo clic, que confirma definitivamente el Pedido del Cliente.
5.5. Confirmación del pedido. El Cliente recibirá un correo electrónico confirmando y resumiendo su Pedido tan pronto como el pago haya sido validado por Gaiadivina.com o su proveedor de servicios de pago.
5.6. Prueba de la transacción. Los registros informáticos, conservados en los sistemas informáticos de Gaiadivina.com o de sus socios en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como prueba de las comunicaciones, Pedidos y pagos que hayan tenido lugar entre las partes. Las hojas de pedido y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.
CONDICIONES DE PRECIOS
6.1. Tarifas aplicables. El Servicio suscrito se entrega con las tarifas vigentes en el Sitio en el momento del registro del Pedido del Cliente por parte de Gaiadivina.com.
6.2. Ofertas especiales y cupones de descuento. Gaiadivina.com se reserva el derecho de proponer ofertas introductorias de duración limitada, ofertas promocionales o reducciones de precio en sus Servicios y de revisar sus ofertas y tarifas en el Sitio en cualquier momento, en las condiciones previstas por la ley. Las tarifas aplicables son las vigentes en el momento del pedido del Cliente, que no podrá acogerse a otras tarifas, anteriores o posteriores a su pedido. Los vales de descuento pueden estar sujetos a condiciones especiales y, en cualquier caso, son estrictamente personales para su beneficiario y sólo pueden utilizarse una vez.
6.3. Pagabilidad de los importes. La validación de la Orden hará que todas las sumas debidas en relación con la misma sean pagaderas. Al validar el Pedido, el Cliente autoriza a Gaiadivina.com (o a sus Socios, proveedores de servicios de pago) a enviar instrucciones a su banco para que cargue el importe en la cuenta bancaria cuyos datos han sido facilitados por el Cliente, según los posibles vencimientos indicados en el resumen del Pedido.
6.4. Formas de pago. Para el pago del Pedido, el Cliente podrá elegir cualquiera de las formas de pago puestas a su disposición por Gaiadivina.com en el Sitio Web, especialmente: pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Paypal.
6.5. Autorización de débito. Al comunicar sus datos bancarios en el momento de la venta, el Cliente autoriza a Gaiadivina.com o a sus socios proveedores de servicios de pago a cargar en la cuenta el importe indicado en el Sitio para el Servicio correspondiente suscrito. El cliente garantiza a Gaiadivina.com que es mayor de edad y que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido por él al validar el formulario de pedido.
6.6. Incidente de pago - Fraude. Gaiadivina.com se reserva el derecho de suspender la tramitación de cualquier Pedido y la prestación del Servicio en caso de negativa a autorizar el pago con tarjeta de crédito por parte de organismos oficialmente acreditados o en caso de impago. Gaiadivina.com se reserva el derecho de rechazar un pedido de un Cliente que no haya pagado total o parcialmente un Pedido anterior o con el que haya un litigio en curso.
Gaiadivina.com podrá ponerse en contacto con el Cliente para solicitarle documentación adicional con el fin de completar el pago del Pedido. Gaiadivina.com puede basarse en la información proporcionada por el sistema de análisis de pedidos. El suministro de los documentos solicitados es necesario para que Gaiadivina.com confirme el Pedido. Para luchar contra el fraude con tarjetas de crédito, Gaiadivina.com podrá realizar una verificación visual del medio de pago antes de poner a disposición el Servicio. En caso de utilización fraudulenta de su tarjeta de crédito, se invita al Cliente, en cuanto se percate de dicha utilización, a ponerse en contacto con Gaiadivina.com, sin perjuicio de las gestiones que el Cliente deba realizar ante su banco.
6.7. Incumplimiento o retraso en el pago. En caso de incumplimiento o retraso en el pago por parte del Cliente profesional, se aplicarán los intereses y sanciones previstos por la ley.
6.8. Facilidades de pago. Si Gaiadivina.com propone al Cliente pagar la totalidad de un precio fijo en varias veces, no se trata de un pago sin compromiso o de una suscripción mensual, sino de un calendario de pago del precio del Servicio. El precio total correspondiente a la suma de los plazos es exigible, independientemente del número de pagos previstos. La última fecha de pago fijada nunca será superior a tres meses después de la finalización del suministro del Servicio y/o del cierre del acceso del Cliente al Servicio. Esta facilidad de pago puede estar sujeta a una comisión insignificante, pero no se considerará un crédito o microcrédito.
Cuando se ofrezca el pago a plazos, el primer plazo se pagará el día del Pedido y los siguientes con un intervalo entre cada pago especificado en el resumen del pedido (salvo que se indique lo contrario, un mes entre cada pago). En este caso, el Cliente garantiza la validez de los datos bancarios hasta la última fecha de pago. Gaiadivina.com se reserva el derecho de rechazar un pago en varios plazos si la tarjeta bancaria caduca antes del último pago previsto o si el proveedor de servicios de pago seguro se opone.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
7.1. Límite de tiempo. El Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento del contrato suscrito sin necesidad de alegar motivo alguno en un plazo de catorce días naturales a partir del día siguiente al del Pedido. Si el plazo expira en sábado, domingo o festivo, se prorrogará hasta la última hora del siguiente día laborable.
7.2. Ejercicio. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente notifica a Gaiadivina.com su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca por correo postal o electrónico. El cliente puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, pero no es obligatorio. Se trata de un derecho de los consumidores y no de una garantía comercial.
En caso de desistimiento relativo a uno o varios de los Servicios suscritos, Gaiadivina.com reembolsará el precio pagado en un plazo máximo de catorce días a partir de la recepción de la decisión de desistimiento, por el mismo medio de pago utilizado para la transacción inicial, salvo que el Cliente acepte un medio diferente.
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Le rogamos que rellene y envíe este formulario sólo si desea rescindir el contrato.
A la atención de Gaiadivina.com :
Por la presente, yo/nosotros (*) le notificamos a usted (*) mi/nuestra (*) rescisión del contrato de prestación de los siguientes servicios (*):
Ordenado en (*) :
Nombre del consumidor(es) :
Dirección del consumidor(es) :
Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de notificación de este formulario en papel) :
La fecha:
(*) Táchese lo que proceda.
ATENCIÓN, ESTE DERECHO DE DESISTIMIENTO NO PUEDE EJERCERSE EN DETERMINADAS CONDICIONES EN CASO DE :
Suministro de servicios totalmente ejecutados antes de que finalice el plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado después de que el consumidor haya dado su consentimiento expreso previo y haya renunciado expresamente a su derecho de desistimiento;
Suministro de contenidos digitales no suministrados en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado después de que el consumidor haya dado su consentimiento expreso previo y haya renunciado expresamente a su derecho de desistimiento;
Suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos cuando el consumidor los desprecinte después de la entrega;
Suministro de un diario, periódico o revista, excepto los contratos de suscripción a dichas publicaciones;
Suministro de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
Cuando el cliente es un profesional.
Si el Cliente solicita beneficiarse de un servicio, directamente después del Pedido sin esperar a que finalice el periodo de retracto pero no renuncia a su derecho, pagará a Gaiadivina.com un importe correspondiente al Servicio prestado hasta la comunicación de su decisión de retracto. Este importe es proporcional al precio total del servicio acordado en el momento del Pedido. Si el precio total es excesivo, se calculará la cantidad adecuada en función del valor de mercado de lo que se haya proporcionado. En caso contrario, el Cliente tendrá derecho de desistimiento en las condiciones expuestas anteriormente.
En el marco de las excepciones legales y cuando así lo exija la ley, se podrá solicitar al Cliente, en el momento del Pedido, que indique su acuerdo para iniciar la ejecución del Servicio antes de que finalice el plazo de desistimiento y/o que renuncie a su derecho de desistimiento a través de una casilla de verificación o cualquier otro medio adecuado. En su defecto, Gaiadivina.com se reserva el derecho de no enviar ningún contenido al Cliente antes de que transcurra el plazo de catorce días, que el Cliente acepta expresamente.
CONDICIONES DE ACCESO AL SITIO Y AL SERVICIO
8.1. Acceso al Sitio. El sitio es accesible de forma gratuita para cualquier persona con acceso a Internet. Todos los costes relacionados con el acceso al Sitio, ya sean de hardware, software o costes de acceso a Internet, son responsabilidad exclusiva del Usuario. Gaiadivina.com no se hace responsable de ningún daño relacionado con el uso del Sitio. Además, el Usuario se compromete a acceder al Sitio utilizando equipos recientes, libres de virus y con un navegador actualizado de última generación. El Usuario es el único responsable del buen funcionamiento de su equipo informático, así como de su acceso a Internet, para acceder al Sitio y al Servicio.
8.2. Acceso al servicio. Gaiadivina.com proporcionará al Cliente los Identificadores que permiten el acceso al Servicio a más tardar en un plazo de 24 horas a partir de la fecha y hora en que el Cliente haya realizado su Pedido, a reserva de la aceptación del pago por su banco. Por lo tanto, es esencial proporcionar una dirección de correo electrónico válida. Las condiciones de acceso al Servicio pueden variar en función de las condiciones de ejercicio del derecho de desistimiento, de acuerdo con los términos de las CGC y la ley.
Se invita al Cliente a ponerse en contacto con Gaiadivina.com si no ha recibido o ha perdido sus Identificadores para que sean restablecidos en un plazo de 48 horas. La puesta a disposición de los Identificadores exime a Gaiadivina.com de cualquier responsabilidad frente al Cliente, que no podrá responsabilizarlo de la indisponibilidad del Servicio.
8.3. Carácter individual y personal de los identificadores. Cualquier identificación de conexión proporcionada por Gaiadivina.com al Cliente es estrictamente personal, individual, confidencial e intransferible. Salvo que se indique explícitamente lo contrario en el momento del Pedido, el Cliente se compromete a suscribir el Servicio únicamente para uso personal y declara que no revenderá, distribuirá o alquilará a terceros la totalidad o parte de los Servicios, la Formación y los Contenidos. El Cliente que no respete este compromiso podrá ser procesado.
El Cliente será responsable de cualquier uso no autorizado, fraudulento o abusivo de sus Identificadores e informará a Gaiadivina.com sin demora de la pérdida o robo de los mismos. En caso de violación comprobada de las condiciones de acceso al Sitio o a la Plataforma, Gaiadivina.com se reserva el derecho de suspender el acceso al Servicio, sin indemnización, aviso previo o información previa.
8.4. Número de accesos. Salvo en el caso de condiciones específicas que prevean un acceso más amplio, la suscripción a un Servicio por parte de un Cliente incluye derechos de acceso para una sola persona, independientemente del número de empleados o establecimientos del Cliente. Si el Cliente desea que varios de sus empleados, colaboradores, socios o cualquier otra persona tengan acceso al Servicio, deberá suscribir tantos contratos como personas deseen acceder al Servicio.
8.5. Mantenimiento. El Sitio puede ser objeto de operaciones de mantenimiento y Gaiadivina.com se reserva el derecho de interrumpir, suspender temporalmente o modificar sin previo aviso el acceso a la totalidad o parte del Sitio o del Servicio para garantizar el mantenimiento, realizar actualizaciones o por cualquier otro motivo, sin que la interrupción dé lugar a ninguna obligación o indemnización.
8.6. Responsabilidad contractual. Gaiadivina.com utiliza todos los medios razonables a su alcance para garantizar un acceso continuo y de calidad al Sitio y al Servicio, pero no tiene ninguna obligación de hacerlo. En particular, Gaiadivina.com no se hace responsable de cualquier mal funcionamiento de la red o de los servidores o de cualquier otro acontecimiento que escape a su control razonable y que impida el acceso al Sitio o a la Plataforma.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Gaiadivina.com respeta la privacidad de sus Usuarios y Clientes. Se compromete a que la recogida y el tratamiento automatizado de sus datos con el fin de mejorar el Sitio y el Servicio, la prestación de este último, la prospección comercial, la gestión de los Pedidos, los contratos y los litigios sean conformes al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley francesa de Protección de Datos.
Los datos personales del Cliente no se conservarán más allá del período estrictamente necesario para los fines indicados. Determinados datos que permiten establecer la prueba de un derecho o de un contrato, pueden ser objeto de una política de archivo intermedio por una duración correspondiente a los plazos de prescripción y de ejecución de las acciones judiciales o administrativas susceptibles de producirse.
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos francesa y el RGPD, el Cliente o cualquier persona afectada por el tratamiento tiene, según las condiciones de la legislación aplicable, derecho de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, portabilidad, supresión, así como derecho a no ser objeto de una decisión automatizada, incluida la elaboración de perfiles. En su caso, el interesado también tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
El Usuario está informado y acepta que el Sitio y la Plataforma pueden incluir dispositivos técnicos que permiten supervisar su uso (cuenta de usuario conectada, dirección IP, tipo de aplicación utilizada, diversos registros de conexión y uso, etc.) y que pueden utilizarse en el contexto de la lucha contra la falsificación, o para identificar o prevenir cualquier uso ilícito o no conforme del Sitio o la Plataforma.
Cualquier solicitud para ejercer este derecho puede enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@Gaiadivina.com. Cualquier persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades.
Para más información sobre el tratamiento automatizado de los datos y cómo ejercer sus derechos, los Usuarios pueden consultar la política de privacidad accesible en todo momento en el Sitio y la información sobre las cookies utilizadas por Gaiadivina.com.
SITIOS ASOCIADOS - ENLACES DE HIPERTEXTO
El Usuario puede acceder, a través de los enlaces de hipertexto presentes en el Sitio o en el marco del Servicio, a los sitios de Socios o de terceros, que no están sujetos a las presentes CGV. Por lo tanto, se invita al Usuario a tomar nota de las condiciones de uso o de venta, así como de las políticas de confidencialidad o cualquier otra información legal aplicable a estos sitios de socios o de terceros.
El Cliente queda informado de que el uso del Servicio puede requerir el acceso a otros sitios o contenidos, diseñados y administrados bajo la responsabilidad de terceros. Gaiadivina.com no tiene ningún control sobre estos sitios y contenidos y declina toda responsabilidad por su contenido y el uso que se haga de la información contenida en ellos.
Si un sitio de terceros dirige a sus usuarios al Sitio, Gaiadivina.com se reserva el derecho de solicitar la supresión del enlace de hipertexto que apunta al Sitio si considera que este enlace no es conforme a sus derechos e intereses legítimos.
FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO
La ejecución de las obligaciones de Gaiadivina.com en virtud del presente contrato se suspende en caso de caso fortuito o de fuerza mayor que impida su ejecución. Esta suspensión puede afectar a la totalidad o a una parte del Servicio. En este caso, Gaiadivina.com avisará al Cliente de la ocurrencia de tal evento tan pronto como sea posible y de la duración estimada de la suspensión. Sólo un impedimento definitivo puede dar lugar a una devolución. En caso de que el impedimento permanente sea parcial, sólo se concederá un reembolso parcial.
En las condiciones previstas por la ley, el Cliente acepta expresamente que no puede invocar un caso de fuerza mayor para aplazar el pago (de una factura, por ejemplo) debido a un Pedido o rechazar la entrega de un Pedido realizado.
Se consideran casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente reconocidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales, y sin que esta enumeración sea limitativa, las huelgas o conflictos sociales, internos o externos a Gaiadivina.com, las catástrofes naturales, los incendios, la interrupción de las telecomunicaciones, las epidemias y pandemias, la interrupción del suministro energético, la interrupción de las comunicaciones o de los transportes de cualquier tipo, o cualquier otra circunstancia ajena al control razonable de Gaiadivina.com
Gaiadivina.com no se responsabiliza de las dificultades que pueda encontrar el Usuario o el Cliente para acceder al Sitio y/o al Servicio debido a fallos técnicos o de software o a cualquier otra causa ajena a su voluntad. El Cliente reconoce que es consciente de los riesgos técnicos inherentes a Internet y a la red móvil y de los fallos de funcionamiento que pueden producirse. En consecuencia, Gaiadivina.com no se hace responsable de la indisponibilidad, ralentización o fallo de la red de Internet o de cualquier otra solución informática, salvo en caso de negligencia probada por su parte.
Además, en caso de incapacidad laboral de la(s) persona(s) encargada(s) del Servicio, por enfermedad, accidente, motivos familiares, etc., Gaiadivina.com se reserva el derecho de sustituirla(s) sin que el Cliente pueda exigir el pago de ninguna indemnización. Gaiadivina.com informará al Cliente en un plazo razonable de esta incapacidad y en la medida de lo posible de la duración de la misma.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Gaiadivina.com o sus socios son los titulares de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio, el Servicio, la Plataforma y los Contenidos. Los derechos de propiedad intelectual se refieren en particular, pero no exclusivamente, a todo el contenido, los textos, las imágenes, los vídeos, los gráficos, los logotipos, los iconos, los sonidos, los programas informáticos que aparecen en el Sitio o que constituyen las herramientas y los soportes suministrados en el Sitio y en el marco del Servicio.
El acceso al Sitio y al Servicio no confiere ningún derecho al Usuario o al Cliente sobre los derechos de propiedad intelectual relativos al Sitio y al Servicio, que siguen siendo propiedad exclusiva de Gaiadivina.com o de sus Socios.
El Usuario o el Cliente no podrán, en ningún caso, reproducir, representar, modificar, transmitir, publicar, adaptar, en cualquier soporte, por cualquier medio, o explotar de cualquier manera, la totalidad o parte del Sitio y del Servicio sin la autorización previa por escrito de Gaiadivina.com o de sus Socios.
Cualquier explotación no autorizada previamente por Gaiadivina.com o sus Socios, a cualquier título, de la totalidad o parte del Sitio o del Servicio podrá ser objeto de cualquier acción apropiada, en particular una interrupción del acceso al Servicio o una acción por infracción.
Como contrapartida al pago del precio en el momento del Pedido, el Contenido, las técnicas, los conocimientos técnicos y los métodos transmitidos y, de forma más general, toda la información del Servicio, son objeto de un derecho de uso estrictamente personal, intransferible y no exclusivo durante la duración del Servicio seleccionado por el Cliente en el momento del Pedido y únicamente durante la vigencia del contrato.
A este respecto, el Cliente se abstendrá de utilizar y explotar el Servicio en nombre de otras personas, incluidos sus empleados o su entorno. El Cliente es responsable de cualquier transferencia o comunicación no autorizada del Servicio o de su Contenido o de compartir sus identificadores de conexión de cualquier manera.
Todos los signos distintivos utilizados por Gaiadivina.com están protegidos por la ley y cualquier uso no autorizado por parte de Gaiadivina.com puede dar lugar a procedimientos legales. Gaiadivina.com se reserva el derecho de interrumpir el acceso del Cliente al Servicio en caso de violación de sus derechos de propiedad intelectual, sin perjuicio de las sanciones y daños y perjuicios que puedan reclamarse.
REFERENCIAS Y COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE
13.1. Referencia del cliente. Gaiadivina.com puede solicitar a los clientes que se les mencione como beneficiarios del Servicio. Con el acuerdo del Cliente, Gaiadivina.com puede ser autorizada a mencionar el nombre del Cliente, la opinión que ha dado a Gaiadivina. com sobre el Servicio, la calificación eventualmente atribuida al Servicio así como una descripción objetiva de la naturaleza del Servicio que se le presta en sus listas de referencias y propuestas a la atención de sus prospectos y de su Clientela, en particular en el Sitio, con fines publicitarios y promocionales, durante las entrevistas con terceros, en las comunicaciones a su personal, en los documentos internos de gestión provisional, así como en el caso de disposiciones legales, reglamentarias o contables que lo exijan.
13.2. Autorización para operar. Cuando el Cliente envía escritos, vídeos y/o fotografías a Gaiadivina.com para dar su opinión o testimonio sobre el Servicio prestado por Gaiadivina.com o emite comentarios o publicaciones relativas a Gaiadivina.com (por ejemplo, en las redes sociales), a los que se adjunta su identificador y foto de perfil, entonces el Cliente autoriza a Gaiadivina.com a explotar estos contenidos para la promoción de sus actividades comerciales.
Los contenidos son susceptibles de estar protegidos por derechos de imagen y/o derechos de autor, y en este caso, el Cliente concede a Gaiadivina.com la posibilidad de adaptarlos con fines de reedición y de reproducirlos en todos los soportes, en particular presentándolos como referencia comercial o como aviso. Por ejemplo, Gaiadivina.com podrá realizar capturas de pantalla de las publicaciones en redes sociales relativas a ella o al Servicio de las que el Cliente se haya beneficiado, y reproducirlas en el Sitio como aviso.
El Cliente reconoce que tiene pleno derecho a sus derechos y no puede reclamar ninguna remuneración por la explotación de los derechos mencionados en este párrafo. Estos derechos se conceden durante toda la vida del Cliente en cuestión, más 70 años, y para todo el mundo. Gaiadivina.com se reserva el derecho de presentar al Cliente cualquier otra solicitud de autorización para la toma de fotografías y de cesión de derechos, para todos los casos no previstos en el presente párrafo o de forma puntual.
13.3. Evento. Las disposiciones del párrafo anterior se aplican de la misma manera a los vídeos y fotografías tomados con ocasión de cualquier tipo de evento (público, reservado a los clientes, seminarios web, cursos de formación, etc.) organizado o coorganizado por Gaiadivina.com. Los eventos pueden ser grabados y publicados por Gaiadivina.com, incluso en las redes sociales en forma de extractos o como repeticiones gratuitas o de pago. Si el Cliente no desea aparecer, se le pide que se sitúe al fondo de la sala, que no participe en las fotos de grupo, que no haga una señal al fotógrafo/camarógrafo en cuyo campo podría situarse. Cuando el evento es a distancia, el Cliente puede elegir un seudónimo y no activar su cámara para no aparecer en las capturas de pantalla.
EVOLUCIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Gaiadivina.com se reserva el derecho de modificar los términos, condiciones y menciones de las CGC en cualquier momento y sin previo aviso para adaptarlos a las evoluciones del Sitio o de su explotación, y de las características del Servicio. Las condiciones aplicables son las aceptadas por el Cliente y enviadas al Cliente en el caso de la venta a distancia por cualquier medio de comunicación en un soporte duradero.
Las modificaciones de las CGC realizadas por Gaiadivina.com no se aplicarán a los Servicios ya suscritos, salvo las cláusulas vinculadas a la evolución técnica del Servicio, siempre que no suponga un aumento del precio, ni una alteración de la calidad o características a las que el Cliente no profesional o consumidor se haya comprometido.
Asimismo, se podrá solicitar al Cliente que acepte las CGC modificadas y, en su defecto, se seguirán aplicando las últimas CGC aceptadas hasta la completa ejecución del Servicio. En el caso de que Gaiadivina.com no pueda seguir prestando el Servicio en las condiciones anteriores, el Cliente tiene la opción de solicitar la resolución del Contrato y su reembolso. En este caso, Gaiadivina.com podrá retener un importe correspondiente al Servicio prestado hasta su finalización, de acuerdo con las condiciones establecidas por la ley.
RESPONSABILIDAD
15.1 Garantía. Salvo en las condiciones de las garantías legales o comerciales que puedan ser aplicables, Gaiadivina.com no queda vinculada por ninguna obligación de resultado y no otorga ninguna garantía expresa o implícita, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, las relativas a la continuidad, funcionamiento, resultado o durabilidad del Servicio prestado, que están sujetas a un riesgo.
El precio del Servicio no incluye los costes en los que incurra el Cliente en el transcurso de sus actividades para lograr sus objetivos y cualquier importe de los costes, por ejemplo, de publicidad, se proporciona siempre a título indicativo sólo en el contexto del Servicio.
Todos los objetivos, casos de éxito o ejemplos presentados por Gaiadivina.com en el Sitio y en el marco del Servicio presuponen la aplicación concreta y efectiva de todos los consejos, técnicas y herramientas proporcionados en el marco del Servicio y no constituyen en modo alguno una promesa de ganancia o resultado. Gaiadivina.com no puede garantizar de ninguna manera al Cliente que obtendrá resultados similares y estas referencias se utilizan únicamente como ejemplos.
15.2. Responsabilidad de los usuarios y clientes. El Usuario o Cliente es el único responsable de la interpretación de la información y los consejos que deduce o se le facilitan en el marco del Servicio y de las adaptaciones realizadas para sus propias actividades. El uso de la información se realiza bajo la única responsabilidad del Cliente y bajo su propio riesgo, que el Cliente acepta expresamente.
El Cliente reconoce haber recibido suficiente información y asesoramiento antes de comprometerse y es consciente de que cualquier resultado buscado implica, por su naturaleza, riesgos y requiere un esfuerzo considerable. El Cliente declara ser perfectamente consciente de que los Servicios ofrecidos tienen carácter meramente informativo y no comprometen a Gaiadivina.com a la obtención de resultado alguno por parte del Cliente, salvo en el caso de una garantía comercial y específica aplicable al Servicio.
Cualquier Servicio no puede ser considerado como un servicio médico, psicológico, legal o financiero. No permite obtener un título reconocido por el Estado, y nunca ha sido propuesto como tal por Gaiadivina.com. El Cliente es perfectamente libre de retirarse del Servicio en las condiciones previstas en el contrato. Actúa bajo su única y exclusiva responsabilidad.
En los espacios de intercambio, el Cliente asume, como editor, la responsabilidad de la comunicación de la información al público y la responsabilidad editorial de toda su comunicación, física y en línea, y en particular pero no exclusivamente de su(s) sitio(s), blogs, páginas y cuentas en las redes sociales. El Cliente es el único responsable de la calidad, legalidad y relevancia de los datos y contenidos que transmite al público.
15.3. Limitación de la responsabilidad. Independientemente del Servicio seleccionado por el Cliente Profesional, la responsabilidad de Gaiadivina.com se limita expresamente a la indemnización de los daños directos comprobados por el Cliente Profesional. En ningún caso la responsabilidad de Gaiadivina.com se comprometerá por daños indirectos tales como pérdida de datos, archivo(s), pérdida operativa, pérdida comercial, pérdida de ganancias, daño a la imagen o reputación del Cliente Profesional.
Asimismo, Gaiadivina.com no se hace responsable de los daños directos o indirectos causados al equipo del Usuario al acceder al Sitio o al Servicio, cualquiera que sea la causa, y en particular el uso de un equipo inadecuado, o la aparición de un error o una incompatibilidad.
EN CUALQUIER CASO, la responsabilidad de Gaiadivina.com frente a los profesionales se limita al importe del precio pagado por el cliente, sin impuestos, a cambio de la prestación del servicio en cuestión. ESTA CANTIDAD SERÁ CONSIDERADA COMO LA CANTIDAD MÁXIMA QUE Gaiadivina.com PUEDE SER OBLIGADA A PAGAR EN CONCEPTO DE INDEMNIZACIÓN (DAÑOS Y PERJUICIOS) Y PENALIDADES, INDEPENDIENTEMENTE DEL MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN Y DE LA BASE LEGAL EN LA QUE SE FUNDAMENTA LA RECLAMACIÓN, SALVO QUE LA LEY O LA JURISPRUDENCIA LO IMPIDAN.
GENERAL
Las CGV y todas las operaciones a las que se refieren se rigen por la legislación francesa. Están escritas en francés. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas, sólo el texto francés se considerará auténtico en caso de litigio.
La nulidad de una cláusula contractual no implica la nulidad de las CGV.
Aquí contenidas, no puede interpretarse como una renuncia a aprovecharlo para el futuro.
El Cliente acepta que Gaiadivina.com pueda transferir el presente contrato a sus empresas afiliadas o a un adquirente sin su acuerdo previo.
DISPUTAS
17.1. Resolución amistosa. En caso de litigio, el Cliente deberá contactar primero con Gaiadivina.com para intentar encontrar una solución amistosa.
17.2. La mediación.
En caso de dificultad en la aplicación del presente contrato, el consumidor Cliente residente en Europa tiene la posibilidad, antes de cualquier acción legal, de solicitar el recurso a un mediador de consumo identificable en el sitio https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
El mediador intentará, con total independencia e imparcialidad, acercar a las partes con el fin de alcanzar una solución amistosa. Las partes siguen siendo libres de aceptar o rechazar el recurso a la mediación y, en caso de recurrir a ella, de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador. En este contexto, cualquier consumidor europeo puede remitirse a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR), accesible desde la siguiente dirección URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
17.3. Disputas entre profesionales. EN CASO DE DISPUTA ENTRE UN CLIENTE PROFESIONAL Y Gaiadivina.com RELATIVA AL SERVICIO, INTERPRETACIÓN, EJECUCIÓN Y/O RESOLUCIÓN DEL CONTRATO, LOS TRIBUNALES DE LA CIUDAD DE LA SEDE DE Gaiadivina. com, sin perjuicio de la pluralidad de demandados o de los recursos por daños y perjuicios, incluso de los procedimientos de urgencia o cautelares por vía de consulta o petición.
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